Häufige Fragen für Fachpartner

Häufige Fragen zu Zahlung und Zahlungsarten

Hier finden Fachpartner Antworten auf häufige Fragen rund um Zahlung, Zahlungsarten und Bestellungen im Entratek B2B-Partnershop.

Welche Zahlungsarten bietet Entratek an?

Im Entratek B2B-Partnershop können Sie Ihre Bestellung aktuell per PayPal, Überweisung, VISA, Mastercard oder American Express bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wie funktioniert die Zahlung per Überweisung?

Wenn Sie per Überweisung bezahlen, überweisen Sie bitte den vollständigen Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Auftragsnummer an, damit wir die Zahlung eindeutig Ihrer Bestellung zuordnen können.

Wie lange wird meine Ware bei Überweisung reserviert?

Bei einer Bestellung mit Überweisung reservieren wir die bestellte Ware für 7 Tage. Geht innerhalb dieses Zeitraums keine Zahlung ein, erlischt die Bestellung beziehungsweise die Reservierung.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Sie können im Entratek B2B-Partnershop mit VISA, Mastercard und American Express bezahlen. Die erforderlichen Kartendaten geben Sie direkt während des Bestellvorgangs ein.

Wie funktioniert die Zahlung mit PayPal?

Nach Auswahl von PayPal und der Kaufbestätigung werden Sie zur Zahlung über PayPal weitergeleitet. Dort können Sie die Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto abschließen.

Was muss ich tun, wenn meine Zahlung nicht funktioniert?

Sollte es bei der Zahlung zu Problemen kommen, prüfen Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten. Besteht das Problem weiterhin, können Sie sich an Entratek wenden, damit wir Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung und Zahlung unterstützen können.